サポート記録

本日のご相談は、北の峰にお住まいのＦさんから。年金生活で、ご夫婦そろってスマホを持ったことから、インターネットを辞めたいが、なにか不都合が生じるか教えてほしい。どのような使い方をしているか、聞き取りをした上で、インターネットの解約は可能だと...

パスコードを間違えて写真の画面のようになってしまった。新しいiPhoneを購入して来たけど、写真データの取り出しが可能かというご相談。iCloudには保存していないとのこと。ロックを解除すれば、「初期化されデータがすべて消える」はネットで調...

今回メールの設定を依頼されてお伺いしたお客様の事例を紹介します。メール設定にあたり、plalaのホームページを確認したところ、POPサーバ（port:995）、SMTPサーバ（port:465）共に「secure.plala.or.jp」で...