「駿河屋」ネット通販で買い物される方はご注意を

今回、RX9060XT 16GBを価格コムから検索し、駿河屋で購入しました。

支払い方法でGooglePayを選択したわけだが、画像右側のメールが駿河屋から届いていた。

0570で始まる番号で知らん会社名が表示されたら出ないが基本だし、道内では移動先によってスマホが不通になるエリアもある。

で、問題はここから

0570-00-3015に電話を10回以上掛けたが、つながらない。

LINEでということで、LINEで午前11時に送信したのに、同日、14時30分時点で既読にもならない。

ネットを漁って見つけた番号「054-268-3000」に電話をして折り返しをもらうことにした。

約1時間くらいで折り返しが電話が来て、本題の本人確認を取ることが出来た。

まぁ、本人確認ができない場合、商品発送はしないという対応は良いかもしれない。

でも、GooglePayの決済は完了しているんだけどね。これ、連絡取れなかったらどう対応するのだろうか?疑問は残る。

ネット上で情報を探ると、結構、サポートセンターつながらない、商品が届くまで1か月以上は普通などという情報もある。

使われる方はご注意を。

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